Política de Envíos

1.1. Plazos

• Tiempo de preparación/ despacho: hasta 5 (cinco) días hábiles desde la confirmación del pago.

• Tiempo de entrega: hasta 19 (diecinueve) días hábiles contados desde el despacho.

Los plazos son estimativos y pueden variar por logística, alta demanda, clima, feriados, o controles aduaneros (si aplicara).

1.2. Seguimiento

Cuando el pedido sea despachado, enviaremos al cliente un código/enlace de seguimiento al email informado en la compra (cuando el servicio de transporte lo provea).

1.3. Dirección y datos del cliente

El cliente es responsable de cargar correctamente dirección, código postal, teléfono y email.
Si un pedido no puede ser entregado por datos incorrectos o ausencia reiterada, el reenvío podrá implicar costos adicionales.

1.4. Incidencias con el envío

Si tu pedido excede el plazo estimado, escribinos a soporte@nexotecno.store indicando número de orden para que podamos asistirte.